Plazos de Entrega

Respecto al plazo de entrega normal, estándar, es de 24/48 horas a Península, 48-72 a Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Melilla y Ceuta.

Desde el momento de recibir la confirmación de la compra, el pedido se gestionará para enviarse en un máximo de 24/48 horas en el servicio de reparto, el cual lo trasladará hasta el destino final del cliente.

Los plazos de entrega contarán siempre desde el primer día hábil a partir de la confirmación del pedido de la compra.

Si en cualquier caso, el pedido lleva más tiempo en servirse, se notificará al cliente esta situación ya sea o bien telefónicamente o bien por email.

Para la opción de entrega: Recoger en tienda. Estos pedidos no tienen ningún gasto de transporte. Los pedidos se guardarán en la tienda por un plazo máximo de 7 días. Después si el cliente no recoge el pedido, este se anulará automáticamente.


Recepción del Envío

En el momento de la entrega de su pedido, deberá verificar dos aspectos antes de firmar la orden de expedición:

1º - Que el artículo recibido corresponda a la compra realizada.
En caso de duda, no dude en llamarnos para verificaciones en presencia del transportista. Si el artículo recibido no corresponde a la referencia solicitada llámenos y tan pronto como podamos le resolveremos el problema.

2º - Que el paquete esté en buen estado
Si observa un embalaje defectuoso, un paquete aplastado, abierto o en mal estado haga referencia a ello en la orden de entrega del transportista antes de firmar la aceptación del pedido.